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航班取消改签多花900多元怎么办

吴亮律师2025-07-21开化县律师

航班取消导致改签费用增加,可向航空公司索赔。分析:根据航空运输的相关规定,若航班因航空公司原因取消,乘客有权要求免费改签或退票,且不应承担额外费用。若航空公司要求乘客支付额外费用进行改签,乘客有权提出异议并要求航空公司承担这部分费用。提醒:若航空公司拒绝承担额外费用,或态度恶劣,表明问题比较严重,应及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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处理方式:从法律角度看,遇到此类问题,乘客通常有两种处理方式:一是与航空公司协商,要求其承担额外费用;二是向消费者权益保护机构投诉,寻求其协助解决。选择建议:若航空公司态度积极,愿意协商,可优先选择协商方式;若协商无果,再考虑向消费者权益保护机构投诉。
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具体操作:1. 保留证据:包括航班取消通知、改签费用凭证等,以便在协商或投诉时作为依据。2. 与航空公司协商:明确表达诉求,即要求航空公司承担额外费用,并提供相关证据支持。3. 若协商无果,向消费者权益保护机构投诉,并提交相关证据。机构将进行调查,并根据调查结果给出处理意见。4. 如仍无法解决,可考虑通过法律途径解决,如提起诉讼,但需注意诉讼成本和周期。在此过程中,建议咨询专业律师以获取法律支持。

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